全部出站闸机故障或出闸能力不足的处置, 以下描述哪些是正确的?( )

分类: 票务考试-站务员题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

全部出站闸机故障或出闸能力不足的处置, 以下描述哪些是正确的?( )

A.客服岗引导乘客从边门出站,人工回收单程票,告知持储值类卡、计次票的乘客,下次乘车时到客服中心处理票卡

B.无票或持无效票出站的乘客按本站最高票价补票出站

C.值班员岗向票务终端室报抢修,向服务热线、行调报备

D.部分设备恢复正常后报行调和服务热线

正确答案是ABCD