地铁储值卡、民生银行卡的发票发放时机,以下描述正确的是( )

分类: 票务考试-站务员题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

地铁储值卡、民生银行卡的发票发放时机,以下描述正确的是( )

A.在BOM上充值时,当场必须提供给乘客发票,

B.按充值金额一次性等额提供

C.针对乘客不要发票的情况,客服岗必须上报值班站长卡种、卡号、充值金额等情况,值班站长做好交接班记录,以便乘客后续索要发票时的核查

D.在 ISM 上充值的,乘客索要发票,客服岗在 BOM上分析后,按充值金额等额提供

正确答案是ABCD