来电中用户既要求投诉,同时要求报修上门处理故障,正确的操作为:

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

来电中用户既要求投诉,同时要求报修上门处理故障,正确的操作为:

A.分别派发投诉单及故障单

B.只派发投诉单即可

C.只派发故障单即可

D.在投诉工单中注明用户需要上门处理故障,不允许生成两张工单

正确答案是A