用户来电要求临时点通基本包，在为用户点通后同时刷新智能卡，在主子类菜单应选择：

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• 在电话沟通中，提问的方式有很多种，其中对比式提问是最基本的提问方式一种。
• 工作的连续性是其中一个电话沟通的特点。