当客户来电人因私人问题要找某位客服代表时:

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

当客户来电人因私人问题要找某位客服代表时:

A.您好,我现在为您转接电话,请您稍等。

B.您好,您的需求我们会记录下来,稍后让她/他与您取得联系,谢谢。

C.非常抱歉,上班时间不可以接听私人电话,请您在她/他下班后与她/他联系,好吗?我们确实无法为您提供个人信息。谢谢合作!

D.这不在我们的服务范围内,您有其他业务问题要咨询不?

正确答案是C