用户投诉我司通过银行托收扣了其10元的UTVGO费用,用户表示自己没有订购过该业务。该投诉主子类菜单选择正确的是()

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

用户投诉我司通过银行托收扣了其10元的UTVGO费用,用户表示自己没有订购过该业务。该投诉主子类菜单选择正确的是()

A.费用投诉-银行扣费

B.业务产品使用投诉-增值业务使用投诉-UTVGO

C.政策投诉-资费政策

D.费用投诉-增值业务费用-UTVGO

正确答案是D