用户投诉银行扣费一次性扣了他3个月的乐享音乐大礼包费用,正常扣费应该是1个月扣1次。该投诉主子类菜单选择正确的是()

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

用户投诉银行扣费一次性扣了他3个月的乐享音乐大礼包费用,正常扣费应该是1个月扣1次。该投诉主子类菜单选择正确的是()

A.费用投诉-银行扣费

B.政策投诉-资费政策

C.业务产品使用投诉-增值业务使用投诉-UTVGO

D.费用投诉-增值业务费用-UTVGO

正确答案是A