用户因收到我司宣传单张了解到我司推出100M宽带,到营业厅办理时营业员告知用户CableModem2.0暂没有库存而不能办理,用户对此不满而引起投诉。该投诉主子类菜单选择正确的是()
A.服务投诉-营业网点/营业员服务-服务态度
B.资源投诉-产品缺货
C.服务投诉-营业网点/营业员服务-服务承诺
D.政策投诉-宣传投诉
正确答案是B