用户投诉不能收看高清中央四频道(该频道无法订购),对此表示不满。该投诉主子类菜单选择正确的是()

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

用户投诉不能收看高清中央四频道(该频道无法订购),对此表示不满。该投诉主子类菜单选择正确的是()

A.政策投诉-资费政策

B.故障/质量投诉-收视故障

C.业务产品使用投诉-硬件设备使用投诉-机顶盒

D.资源投诉-频道资源

正确答案是D