用户投诉我司多扣取其费用,经了解后发现用户通过电子渠道订购了UTVGO产品,用户表示不知情订购强烈要求将多扣费用退费,此情况派单

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

用户投诉我司多扣取其费用,经了解后发现用户通过电子渠道订购了UTVGO产品,用户表示不知情订购强烈要求将多扣费用退费,此情况派单时主子类应怎样选择?()

A.费用投诉—增值业务费用—UTVGO

B.费用投诉—银行扣费

C.费用投诉—付费频道费用

D.费用投诉—电子渠道缴费

正确答案是A