用户投诉我司宽带不能使用，经查询是由于道路施工挖断我司线缆导致，经解释后仍不接受，此投诉属故障-质量投诉中的哪项投诉？（）
A.市政工程故障
B.互动功能故障
C.上网功能故障
D.硬件设备故障
正确答案是A