质检项目“通话语速过快或突然加快”的范围:
A.包括开头语.结束语.服务延伸语
B.不包括开头语.结束语.服务延伸语
C.包括开头语.结束语,不包括服务延伸语
D.不包括开头语.结束语,包括服务延伸语
正确答案是A