指导用户排除故障通话过程中出现异常断线，应如何生成工单（）
A.生成在线解决工单后即可
B.生成在线解决工单，紧接着回拨电话，并根据回拨的实际情况新建工单
C.无需生成工单，应直接回拨电话，并根据回拨的实际情况新建工单
D.主子类：业务咨询-无效电话-接通无声/断线；紧接着回拨电话，并根据回拨的实际情况新建工单
正确答案是D