对于装维工单短信回访，客户接收回访信息后，未在回复时限内通过短信回复任何内容，系统将默认以（）状态结束工单；

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• 在电话沟通中，提问的方式有很多种，其中对比式提问是最基本的提问方式一种。
• 工作的连续性是其中一个电话沟通的特点。