客户来电表示维修人员上门未处理好故障就离开了,查询该故障单已回单,处于”待回访“状态,正确的操作是( ).
A.结束回访,重新派发一张故障单.
B.选择“未修复”.
C.致电通知维修人员.
D.对工单进行“催修”
正确答案是B