关于质检项目中的“出现不规范声音（笑声、叹气、打哈欠、吃东西、自言自语）”指的是（ ）.
A.指来电客户的声音；.
B.指整个客服中心的声音；.
C.包含接听该通知的客服代表及整个客服中心的声音；.
D.指接听该通话的客服代表本人的声音；
正确答案是D