通话过程中，出现“非正常断线”后，客服代表进行首次回拨的时间最长不得超过（ ）A.1分钟.

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• 在电话沟通中，提问的方式有很多种，其中对比式提问是最基本的提问方式一种。
• 工作的连续性是其中一个电话沟通的特点。