通话中承诺为客户执行工单操作的（如：催修、撤单等），需在通话结束后的（ ）内系统中进行操作。.

相关题目

• ACD的中文意思是：自动呼叫分配系统
• IVR的中文意思是：自助语音服务
• 双赢的原则就是一方面通过妥善处理客户的投诉，让客户满意而归，从而成为公司的忠实客户；另一方面让公司和自己从客户投诉中吸取更多信息
• 在电话沟通中，提问的方式有很多种，其中对比式提问是最基本的提问方式一种。
• 工作的连续性是其中一个电话沟通的特点。