客户在一通来电中报多个故障现象，且故障均无法在线解决，需派故障工单，则（ ）
A.只生成一张故障工单，并在工单中备注说明多个故障现象。.
B.根据业务类型的不同，生成多张故障工单.
C.多个故障现象为同一业务则生成一张故障工单，不同业务则生成多张故障工单.
D.生成一张在线解决工单及一张故障工单
正确答案是A