分(子)公司无法处理而上升至省公司协调处理的称为( )。主要为涉及省公司在政策、流程、业务、产品等方面存在明显问题的投诉,并且投诉问题具有普遍性、突出性。 .
A.升级投诉.
B.越级投诉.
C.重大投诉.
D.严重投诉
正确答案是A