当客户资料的系统登记手机号码与来电主叫号码一致时,手机号码栏的状态显示为“未核”,正确的操作是( ).

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

当客户资料的系统登记手机号码与来电主叫号码一致时,手机号码栏的状态显示为“未核”,正确的操作是( ).

A.直接点击“修改联系号码”.

B.若客户未主动提出修改联系号码,则无需进行核对.

C.引导客户报出户主身份证号,核对正确后点击“修改联系电话”.

D.建议客户留多一个手机号码

正确答案是A