客服代表在通话过程遇到业务问题,需临时向其他岗位咨询,正确操作为( ).

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客服代表在通话过程遇到业务问题,需临时向其他岗位咨询,正确操作为( ).

A.通过系统转接电话给相应座席.

B.轻放下耳机,离开座席.

C.挂断电话.

D.使用静音功能

正确答案是D