在为客户记录号码及重要信息后,客服代表需要( ).

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在为客户记录号码及重要信息后,客服代表需要( ).

A.向客户重复2遍,以确认信息准确 .

B.节省通话时长,无需二次确认.

C.向客户重复1遍,以确认信息准确.

D.直接询问客户是不是信息提供无误即可,无需重复

正确答案是C