在为客户记录号码及重要信息后,客服代表需要( ).
A.向客户重复2遍,以确认信息准确 .
B.节省通话时长,无需二次确认.
C.向客户重复1遍,以确认信息准确.
D.直接询问客户是不是信息提供无误即可,无需重复
正确答案是C