客户来电报修电视无信号,通话中尚未指导客户进行排除故障的相关操作,故障已恢复,正确的工单路径是( ).
A.故障申告-收视故障-无信号.
B.业务咨询-综合查询-售后服务.
C.故障申告-用户端/设备.
D.业务咨询-无效电话-未指导已恢复
正确答案是D