通话中因客户不在家、不在设备旁、无法提供相关资料、不清楚地址等原因未产生有效的咨询、报障、排障或投诉,待客户再次来电。正确的工单

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

通话中因客户不在家、不在设备旁、无法提供相关资料、不清楚地址等原因未产生有效的咨询、报障、排障或投诉,待客户再次来电。正确的工单路径是( ).

A.业务受理-业务处理-无效电话.

B.业务咨询-综合查询-待来电.

C.业务咨询-综合查询-产品订购.

D.业务咨询-无效电话-待来电

正确答案是D