客户关系管理的根本目的是通过不断改善客户关系.互动方式.资源调配.业务流程和自动化程度等，达到的目的。
A.降低运营成本
B.提高企业销售收入
C.提升客户满意度
D.提高员工生产力
正确答案是ABCD