话务员应具备的口语表达能力有().

分类: 题库一 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

话务员应具备的口语表达能力有().

A.控制发音

B.恰当用词

C.有效表达

D.音量适中

E.慎用语气词

正确答案是ABCDE