经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，也可向其发送商业性信息。

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• 在电话沟通中，提问的方式有很多种，其中对比式提问是最基本的提问方式一种。
• 工作的连续性是其中一个电话沟通的特点。