供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。

分类: 【判断题】用电受理员竞赛呀 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。

A.正确

B.错误

正确答案是B