社区客户服务是指由社区客户服务经理团队(由抄表班等班组人员担任)为社区、自然村的居民住宅客户提供点对点的贴心服务。

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• 业主方将专用配电房无偿移交给供电企业作公用配电房长期使用，不得将公用配电房房屋产权转让给任何第三方；小区公用配电房房屋如因质量或
• 业主方向供电企业移交的供配电设施，即该供配电设施的线路的使用权，移交给供电企业无偿使用。
• 客户报装应将客户录入系统，资料不齐应详细告知客户；每次办理业务须向客户提供正式受理回执；严禁以任何形式限制客户报装；严禁向有关单
• 根据相关法律规定，住宅小区在建成后，房地产开发商为投资建设人，对于其投资建设的住宅小区所属的供配电设施拥有所有权。
• 监察审计部负责根据市场营销部汇总的接收资产情况，组织测算资产接收额和相关成本。