会计题库单选1-726 - 题库学习平台

商务手机银行基本信息变更主要是（）等信息变更。

发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2
商务手机银行注销成功后贴片卡即作废，客户如需重新开户，需使用新贴片卡，待注销（）重新申请。

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客户申请商务手机银行开户，同一个身份证件信息只能申请（）贴片卡。

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商务手机银行管理类交易（）办理。

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商务手机银行所使用的贴片卡“方芯-fermi”，适用机型（）。

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贴片卡是一种薄膜（），是由各行社向申请商务手机银行客户发放的，能够确认申请人唯一身份的硬加密安全介质。

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商务手机银行是通过在客户手机（）上粘贴专用的贴片卡，利用贴片卡上预置的应用程序，采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。

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收单业务中，对特约商户申请材料、资质审核材料、受理协议、终止合作等档案资料，收单机构应至少保存至收单服务终止后（）年。

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文明规范服务规定，送别客户“二做到”是指（）。

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违反服务行为规范，对客户不理不问的，应罚款（）。

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违反服务流程规范，柜员临时离开岗位时，未在窗口前放置“暂停服务”告示牌的，应罚款（）。

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违反服务流程规范，当客户靠近“一米线”时，柜员未主动用文明用语与客户打招呼的，应罚款（）。

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违反服务流程规范，上班前未做好网点清洁卫生应处罚款（）。

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违反服务环境规范，在营业室未按规定设便民设施“八个一”应处罚款（）。

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违反服务形象规范，在营业室吸烟、吃东西应处罚款（）。

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省联社每年度组织开展（）次示范网点和服务明星评选表彰活动。

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各级行社文明规范服务督导队应按省联社文件要求，对辖内营业网点的文明规范服务工作进行检查、考核、通报，每季做到抽查营业网点全覆盖，

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各级行社文明规范服务督导队应按省联社文件要求，对辖内营业网点的文明规范服务工作进行检查、考核、通报，每月要抽查（）的营业网点。

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各市县行社营业部，市区、县城及中心城镇所在地的营业网点必须配备（）。

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临近下班时，有客户要取款，柜员小杨说说：“谁叫你来这么晚，扎账了，不办了，明天再办。”他违反（），应对其处以罚款（）。

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