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()是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段。

分类: 中级质量专业综合知识 发布时间: 2023-11-02 23:55 浏览量: 0

()是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段。

A.供应商质量管理

B.企业服务质量管理

C.企业管理

D.顾客关系管理

正确答案是D

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