顾客满意度测量指标体系中,评价公司售前服务、售后服务水平,处理顾客抱怨情况的指标属于()

分类: 中级质量专业综合知识 发布时间: 2023-11-02 23:55 浏览量: 1

顾客满意度测量指标体系中,评价公司售前服务、售后服务水平,处理顾客抱怨情况的指标属于()

A.与产品有关的指标

B.与价格有关的指标

C.与购买有关的指标

D.与服务有关的指标

正确答案是D