下列关于魅力质量的说法正确的是() A.当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜B-当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特別兴奋和满意 C.当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意 D.随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化
A.A
B.B
C.C
D.D
正确答案是A