（）是指通过设计和发放调查问卷，让被调查职位的工作人员、主管及相关人员填写，来获取与工作有关信息的方法。

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• 在人力资源规划过程模型中，第一个步骤是（）
• 常用的人力资源供给预测方法不包括（）
• 从组织人力资源的供给来源来看，人力资源供给可以分为（）两个方面。
• 组织的人力资源管理人员组织或亲自参与市场调查，并在掌握第一手劳动力市场信息资料的基础上，经过分析和推算，预测劳动力市场的发展规律
• 一般来说，技能清单中不需要包括以下哪一项信息（）