服务营销学(03601) - 题库学习平台

企业专门为满足某个顾客群的各种需要服务，称为（）。

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
依照顾客支付意愿而制定价格的定价方法为

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
（）产品与普通产品一起构成满足需要的基本条件。

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
下列不属于产品品牌的是（）

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
牙科诊所常常采取预约看病制度，预约期就是等候期，预约期越短，收费越高，而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
供不应求时，上门服务、流动服务、多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 1
定价决策取决于许多因素。下面的因素中，除了（），全部为需要更多精心考虑的。

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
2004年北京一所大学要在武汉招收20名高分学生，该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和 VCD资料，体现了服务的（

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
具有能适应不同市场需求，体现竞争有势，但难以实现规模经济效益的目标市场选择策略的是（）。

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 1
同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭，这是由于服务的（）特点引起的。

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
服务区别于有形产品的最显著特点是。

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
根据 BCG 模型，具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
服务供给本身的要素不包括

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
服务的专业化对下列各类人员中最重要的是

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 2
杭州某一家咨询公司在江南地区已小有名气，最近公司决定到北方去开拓咨询市场，这种增长战略属于下面的哪一种？

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 1
顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
影响顾客参与服务的因素，从顾客方面看，不包括

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
增强服务兴趣和服务能力的主要途径是

发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
服务企业为了尽可能地满足顾客的非常规需要，提供非常规的服务是指

发布时间: 2024-09-02 01:12 浏览量: 0
在服务蓝图的分界线中，把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是（）

发布时间: 2024-09-02 01:12 浏览量: 0

上一页 5 6 7 8 9 下一页